Voorwaarden

Bestellen en betalen:

Bij Ikke & Mama kunt u 24 uur per dag online winkelen! Onze fysieke winkel is gevestigs in Purmerend, maar leveren door heel Nederland ( buitenland op aanvraag). Alle genoemde bedragen zijn inclusief BTW en verzendkosten binnen Nederland. Je kunt de kleding thuis passen. Past het niet of ben je niet tevreden, dan mag je het kledingstuk ruilen of retour sturen (zie verzenden & retourneren).

Je kunt betalen door middel van:

- Vooraf overschrijving naar onze bankrekening in Nederland
- iDEAL, betalen via je eigen internetbank (alléén voor Nederlandse rekeningen)

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail. Bij betaling via iDEAL kan je bestelling vaak nog dezelfde dag verzonden worden. Bij overschrijving vooraf geldt een betalingstermijn van 7 dagen. Na ontvangst van je betaling wordt de kleding verzonden. Als je betaling binnen 7 dagen niet ontvangen is krijg je een herinneringsmail. Je hebt dan nog enkele dagen om de betaling in orde te maken, daarna vervalt je bestelling.

Levertijd:

Alle artikelen die op de site staan zijn in de aangegeven maat op voorraad - onder voorbehoud van incidentele voorraadverschillen. Na betaling wordt de bestelling direct verzonden, wij streven ernaar dit uiterlijk dezelfde of eerstvolgende werkdag te doen.

Verzenden:
De verzending binnen Nederland is gratis bij bestelling vanaf € 15,00. Onder de € 15,00 brengen wij € 3,95 verzendkosten in rekening.

Voor andere landen binnen Europa zijn de verzendkosten afhankelijk van het land waar de bestelling naar verzonden dient te worden. Buiten Nederland gelden andere verzendtarieven; neem voordat je bestelt vanuit het buitenland even contact met ons op. Bestellingen worden verzonden via TNT post. Meestal kan de bestelling als brievenbuspost verzonden worden. Voor pakketpost geldt dat het pakketje bij de buren afgeleverd wordt indien je niet thuis bent.

Indien een bestelling door een foutieve adresopgave retour komt zullen de gemaakte verzendkosten in rekening gebracht worden bij de klant. Dit geldt ook voor zendingen die geweigerd zijn of niet afgehaald worden op het postkantoor.

Retourneren:

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met het geleverde artikel, dan mag je het artikel ruilen of retourneren. Dit geldt ook voor sale-artikelen die in rood afgeprijsd zijn. Let wel op de volgende voorwaarden en/of uitzonderingen:

- melden per e-mail binnen 3 dagen na ontvangst - retourneren binnen 7 werkdagen na ontvangst - kleding weer in plastic verpakken en in doos of envelop verzenden - bon in zijn geheel toevoegen met vermelding van uw rekeningnummer - Artikelen uit de SALE mogen niet geruild worden. Wanneer er iets aan het product niet juist is mag dit wel. - De retourverzendkosten zijn voor eigen rekening. De frankeerzegel van Ikke & Mama verwijderen en zelf altijd voldoende frankeren! Je ontvangt een bevestiging zodra wij het geretourneerde artikel ontvangen hebben. We betalen het gehele aankoopbedrag van het artikel binnen 8 dagen terug, indien het artikel in originele staat door ons ontvangen is. Dit geldt dus niet als de kleding bijvoorbeeld gewassen, hersteld of gedragen is.

Indien niet aan bovengenoemde voorwaarden wordt voldaan, behoudt Ikke & Mama zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren, of slechts een gedeelte van het aankoopbedrag terug te betalen. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden door TNT Post beboet. De boete zal in mindering worden gebracht op het retourbedrag.

Garantie:

Meld eventuele weeffouten of andere gebreken binnen 7 dagen na ontvangst. Overige klachten zullen per geval worden bekeken. We zullen altijd streven naar een passende oplossing.

Adresgegevens (web)winkel ikke&mama

Ikke&mama
Westerstraat 45
1441AR Purmerend
Tel: 0299 60 76 77
E-mail: info@ikke-mama.nl
Bankgegevens:

Bank:132054930 tnv. Ikke & Mama te Purmerend
IBAN NL46RABO0132054930
BIC/SWIFT RABONL2U

KvK-nummer 37121645
BTW-nummer B0191355215
Kamer van Koophandel te Alkmaar

Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de bestelling en nooit aan derden verstrekt.